Olay, İstanbul'un merkezinde bulunan lüks bir otelde meydana geldi. Yangın nedeniyle panik yaşayan misafirler, çevredeki vatandaşlarla birlikte çarşaflarla aşağıya inmeye çalıştılar. Otel çalışanları ve itfaiye ekipleri de hızla müdahale ederek yangını kontrol altına almaya çalıştılar.
Yangının çıkış nedeni henüz belirlenemezken, bazı tanıklar elektrik kontağından kaynaklandığını iddia ettiler. Olay sırasında birkaç kişi hafif şekilde yaralanırken, yangın sonucu maddi hasarın yanı sıra otelde kalan birçok misafir de evsiz kaldı.
Otel yönetimi olayla ilgili olarak açıklama yapmazken, bazı misafirler yaşadıkları korku dolu anları anlatarak, olayın nasıl başladığını ve yangın sırasında nasıl kaçtıklarını detaylı bir şekilde anlattılar. İtfaiye ekiplerinin müdahalesi sayesinde yangın kısa sürede kontrol altına alınırken, otelde geniş çaplı hasar meydana geldi.
Otel yönetimi, hasar tespit çalışmalarının ardından otelin ne zaman tekrar hizmete açılacağını duyuracaklarını belirtirken, misafirler ise olayın etkisinden hala sıyrılamadıklarını ve yaşadıkları korku dolu anların etkisinden uzun süre kurtulamayacaklarını ifade ettiler.